Кто наш клиент?
Часто спрашивают, кто наш клиент? Отвечаем: это разные, но одинаково занятые люди, ценящие своё время. Смотрите портреты нашей аудитории ниже.
СОВРЕМЕННЫЙ ГОРОДСКОЙ ЖИТЕЛЬМужчины и женщины, 22-35 лет, много работают и занимаются саморазвитием, доход средний и выше среднего.
Задача: не тратить время на готовку, а посвятить больше времени развитию и жить активно.
Боли и страхи. Барьеры: долгая доставка, отсутствие здоровых опций, неудобное приложение.
Потребности. Драйверы: экономия времени, баланс работы и личной жизни, удобство.
СЕМЕЙНЫЕМужчины и женщины, 30-40 лет, находятся в постоянных заботах о детях и семье, доход средний и выше среднего.
Задача: провести время с семьёй, а не стоя у плиты; побаловать семью едой дома как из ресторана.
Боли и страхи. Барьеры: высокие цены, недоверие к новым сервисам, опасение за качество блюд для детей.
Потребности. Драйверы: экономия времени, возможность провести больше времени с близкими.
ДЕЛОВЫЕМужчины и женщины, 25-45 лет, работают в офисе или на себя, доход средний и выше среднего.
Задача: закрыть потребность в еде на обед, разнообразить повседневность новыми вкусами и питаться качественно.
Боли и страхи. Барьеры: долгая доставка, высокие цены, опасения за сохранность вкуса и качества при доставке.
Потребности. Драйверы: быстрое решение вопроса с питанием, получение качественных блюд на обед.
ГУРМАНЫМужчины и женщины, 25-40 лет, любят пробовать новое и готовы к экспериментам, доход средний и выше среднего.
Задача: разнообразить повседневность, открыть для себя что-то новое, получать удовольствие от приёма пищи.
Боли и страхи. Барьеры: недостаточно оригинальные блюда, риск разочарования в качестве доставки.
Потребности. Драйверы: новые вкусовые впечатления, расширение гастрономического опыта.
